春日部でリフォームをするならリフォームの小川


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リフォームのオガワは、小川製瓦所からリフォームに特化するために生まれたリフォーム会社です。
小川製瓦所は3代に続き、地元春日部でお世話になって参りました。下請け工事からはじまり、元請け工事が主となる現在までに15,000件以上の施工実績を持つ地域密着企業です。元請け工事が増え、地元のお客様に触れる機会が増えた結果、お客様のご紹介やリピートの数が増えました。その中で自然とリフォームの依頼も増えてきました。

リフォームを行なうには、リフォームの職人が必要だと考えた私たちは、リフォームのオガワというリフォーム会社を立ち上げました。
しかし、リフォームを引き受けていく中で、私たちはようやくリフォーム業界の現状に気付きました。 押し売り、適正でない金額、低レベルな施工―...。
お客様が直面していた実情、苦労を知り、愕然としたことを、今でも覚えています。

そして、このような現状をどうしたら解決できるだろうか。と考えながら、たくさんのお客様と接する中で、失敗してしまうリフォームには、お客様が「わからない」ことがちゃんと解消されないまま進んでしまっていたことに、私たちは気がつきました。

リフォームというのはお客様のお住まいを守る大変重要な仕事です。当然、豊富な知識と経験、そして技術が必要とされます。
しかし、それとは裏腹に、業界への参入障壁は低く、プロでなくても入れてしまうという実情があり、知識も経験も技術もないリフォーム業者が溢れています。
そういった業者は、お客様の知りたいことにその場でお答えすることができないため、施工がスムーズに行われません。

正しい施工方法がわからなければ当然、正しい価格を見積もることはできません。
お客様のご要望を叶えるにはどのような施工が必要になるのか、正しく把握することで初めて適正な価格をご提示することができるのです。

お客様が「どれくらい費用がかかるのだろう?」と気になっても、見積もりが出てくるまでに時間がかかったり、適正な価格がわからず、後から追加費用を請求される。更には工期が延びてリフォームが予定通りに終わらないといった事態になります。

リフォーム業界には、確信犯で悪さをする業者もいれば、単純に技術がないため「仕事の質が低い」業者もいます。
それらの業者は、適切な施工方法をその場で判断できるだけの知識がないため、その都度、調べたり、詳しい者に確認を取るという余計な手間がかかり、結果的に中々施工が始まらないという事態になります。

家づくりの知識や経験、技術のない業者や営業マンには、構造的な問題を見抜く力がありません。
「一度詳しいものに確認します・・・」などと言われ、その都度、話が途切れてしまったり、診断するまでに時間がかかって、なかなか工事が始まらない・・・といった事態に陥ってしまいます。

こんなことではいけない、私たちが正しいリフォームを提供しよう、とますます力を入れて取り組んできました。

私たちは適正な価格、適切な仕事をもって、お客様のお家を蘇らせます。当たり前のことを続けることで、お客様に「幸せ・笑顔」をお届けしていきます。

リフォームのオガワは外壁他、家のメンテナンスとして「地元の家は小川が守る」ということを軸に活動していきます。

リフォームのオガワでは、お客様の「わからない」を「ワカル」にするために、現場のことを一番理解している一流の現場経験者がお伺いします。
なぜなら、現場を知らない営業マンでは答えられない「どんな工事が必要なの?」「費用はどれくらいかかるの?」といったお客様の知りたいことや疑問に対して、現場を知り尽くしているプロならその場でお答えできるからです。
どんな小さなことでもかまいません。気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。リフォームのオガワはお客様の知りたいことがワカル、リフォームをご提供します。

住まいや暮らしのご相談から、設計、施工、アフターサービスに至るまで、お客さまに期待以上の満足をご提供できるプロフェッショナルを、LIXILはリフォームコンシェルジュとして認定しています。

LIXILチェーン店では、このリフォームコンシェルジュの資格をもった者でないとお客様からヒアリングを受け、ご提案をすることができません。

リフォームのオガワは、リフォーム前にお客さまのお話をじっくりお聞きすることを、何よりも大切にしています。

私たち職人はどうしても仕上がりにこだわってしまいます。それは、適切な仕事、つまりお客様の「暮らしのイメージ」を実現することが、自分たちを評価してもらう上で、一番重要で大切な事だと考えているからです。

なので、リフォームのオガワの責任者は現場経験者である小川です。小川はリフォームコンシェルジュとして、ヒアリングを行ない、お客様に寄り添ったアドバイスと同時に、現場経験者として、構造の面からも判断しアドバイスが行なうことのできる、いわば住宅のプロです。

お客様の暮らしのイメージが固まったら、イメージにあった提案を行なっていきます。

提案時は、大手メーカーのショールームレディの経験を持つ白石が、設備のプロとして小川のサポートを行ない、理想のリフォームへご案内いたします。

リフォームを行なう場合、もっとも大事なのは実際にカタチにする施工です。 リフォームのオガワなら、プロによる安心の施工でお客様の「暮らしのイメージ」をカタチにします。

また、ご要望があった場合、もちろん屋根や外壁のリフォームも承ります。

その際は、小川製瓦所の代表でもある小川がお客様のご要望を伺い、15,000件以上の施工実績を支える職人たちがお客様の屋根・外壁を蘇らせます。

工事が終わったら、それでおしまいではありません。 リフォームのオガワでは、アフターフォロー担当として江澤が、お客様との絆を深めていきます。

家は住んでいるだけで、傷みがでてきます。
適切な時に適切なメンテナンス、リフォームを行なっていく必要があります。その時に気軽に頼めるプロでありたいと私たちは思います。些細なこともお気軽にご相談ください。

リフォームのオガワはお客様のリフォームの完成、またその後のメンテナンスを心地の良い流れとともにお届けします。

リフォームを行なっていく上で疑問点は出てくると思います。その時に気軽に頼めるプロでありたいと私たちは思います。些細なこともお気軽にご相談ください。

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